数赴全球｜美国牙科诊所BDG即刻业务背后：黑格ChairSide的变革力量

 

“黑格科技的ChairSide系列产品给行业带来极大变革——它让3D打印变得非常容易。这让我免去了学习的压力，也使诊所提高了诊疗效率，”Boston Dental Group（下文简称“BDG”）拥有30年临床经验的Dr.Glenn Justice在采访中如此表示。

 

作为内华达州南部最大的全方位服务的牙科集团之一，BDG向来注重通过采纳先进技术来提高医生和患者的诊疗体验。在数字化的新阶段，BDG选择了黑格的ChairSide，并相信后者能够给行业带来变革性的价值。

 

● BDG在拉斯维加斯的牙科诊所之一

 

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 椅旁数字化，需要变革者 

 

在“齿科数字化”业已成为行业普遍关注的趋势时，一头“房间里的大象”正等待被看见：

 

据美国牙医协会杂志(JADA, Journal of the American Dentist Association)公布的2021年调查数据，35%的医生在门诊中使用口内扫描仪（下文简称“口扫”），但只有5%的诊所引进了3D打印机。

 

实际上，从椅旁数字化的流程来看，诊所引入3D打印机需建立在拥有口扫数据的基础上，这也使得二者在椅旁的引入存在先后顺序，进而在保有量上体现出差距。但在此之外，二者在椅旁的增长率也明显不同——3D打印机的增长速度也远低于口扫。

 

若在椅旁能直接使用3D打印设备将数据进行打印，便可更进一步缩短齿科产品制作周期，减少患者等候时间。除此之外，以3D打印串联起来的全流程数字化还能够使椅旁实现诊疗流程再分工，最大化地提高椅旁人员的产出率，最终实现临床端整体服务和患者体验的升级，为诊所创造更高的诊疗效率和价值。

 

但现实中，3D打印机在椅旁的缓慢起步和增长都说明，想要实现这一愿景仍然存在着一些阻碍。

 

在BDG工作了快10年的Dr.Glenn Justice对这些阻碍有自己的深刻了解：

 

1、3D打印设备在操作上具有一定的门槛和培养期，操作人员需要掌握设备的成型原理和齿科临床治疗等综合知识，学习这些知识需花费医生一定的精力。

 

2、数字化不仅关乎设备的使用，还涉及数据处理、方案设计、3D打印、材料、后处理等多项工作流程，这就对椅旁的流程整合能力构成了挑战。

 

● Dr.Glenn Justice

 

而在与黑格科技合作之后，BDG的椅旁数字化不再受限于上述桎梏。Dr.Glenn Justice对此直言：“黑格让3D打印的门槛降低，带给我前所未有的体验。”

 

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 “变革者”ChairSide：

 拒绝费力思考，椅旁即刻上手3D打印 

 

作为专为椅旁数字化转型而打造的轻型桌面3D打印机，黑格ChairSide系列产品从椅旁用户的需求出发，协助口腔机构快速构建椅旁数字化诊疗能力。

 

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设备极简操作，降低繁琐要求

 

“ChairSide带给我前所未有的体验，让我不必成为3D打印的专家，也能轻松上手3D打印，”通过对比既往的3D打印使用体验，Dr.Glenn Justice非常认可黑格ChairSide在操作便捷上做到的突破。

 

事实上，大多数3D打印解决方案都无法仅依靠一台打印设备来保障打印结果的输出，而是往往还需要操作人员做好繁琐的准备和处理工作。例如在打印前检查残渣、切换料盘、摇匀树脂材料，以及在打印后清洗料盘、手动进行清洗和固化等后处理工序。

 

而黑格的ChairSide系列产品则力图让整体操作高效便捷、免设置，从而减少人力介入，提高整体流程效率。

 

ChairSide的打印胶囊让料盘和材料的储存、释放一体化，使用时，胶囊可以在打印平台一插就位，内置的芯片可以自动识别要打的产品，并且匹配相应的工艺。操作人员只需一键提交，即可等待打印结果出来，大大减少了对3D打印机的操作成本。打印结束之后，ChairSide的一次性成型平台可以即用即抛，为操作人员免去清洗的烦恼。

 

● ChairSide的打印胶囊

 

与ChairSide相配套的AirWash和AirCure则承接了后处理流程，能够为每一次打印自动配置清洗和固化工艺，“清洗只需少量乙醇，整个过程高效又非常省时，之后再放入固化机，一键自动完成。”

 

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流程无缝衔接，全链条无须思考

 

解决了设备的操作难题，横亘在椅旁数字化面前的鸿沟还有“如何实现数据从诊断到设计和生产的无缝衔接”，对椅旁医生而言，这还是一条陡峭的学习曲线。对此，黑格为椅旁客户提供从端到端的全链条式解决方案，包括数据处理、方案设计、3D打印、材料、后处理等环节，帮助口腔医生进行规模化的应用落地。

 

“HeyGears Cloud操作简单，非常有用。程序里的AI算法让我无需思考，便可智能操作整个打印流程，”在黑格方案的支持下，医生对患者做完口内扫描后，可以将数据无缝导入HeyGears Cloud，随后通过平台一站式进行自动前处理和打印，最后通过简单的后处理即可向患者交付成品。

 

 

落地到实际诊疗中，在引入黑格ChairSide后，通过椅旁自助3D打印种植导板，可在半小时内完成制作，对具有即时修复需求的患者实现快速诊疗。

 

Dr.Glenn Justice对此感到欣慰：“这是一个完整的体系，并且整个流程既容易又省事。除此之外，打印的结果也非常准确高效，这极大地提升了我的工作效率以及患者的就诊体验。”而当诊所在提高患者满意度的同时，也能承接更多市场需求,提高业务营收。

 

● ChairSide提高诊所患者满意度

 

“ChairSide和HeyGears Cloud带给我非同一般的体验，极大地改变了我的工作方式。我每天都在使用ChairSide，这是一款极具开创性的打印机，是数字化齿科和整个齿科行业未来的发展方向，”在采访的结尾，Dr.Glenn Justice对黑格的产品再次评价道。