“没什么特别的理由,就是趋势来了,必须跟上。”
聊起门诊的数字化之路,德美华晨数字化中心的负责人夏昌泳(以下简称“夏总”),在一句朴实无华的开场白中缓缓道来。

05、06年,华晨口腔陆续引进韩国设备,开始数字化齿科的探索之旅。
最初几年,花了大价钱,交了不少学费,但是效果还是达不到预期。技术不成熟,应用效果也一般般,套用网上的一句话来说,历史的进程还未到来。
十几年后的这个九月,说起过往的曲折经历,夏总忍不住发出感叹,“那些都是一人高的大设备,当时引进花了不少心血,结果用不起来,没多久都报废了……”

经过十多年的摸索,华晨口腔数字化团队逐渐了解了市场上各种数字化设备、应用的情况。
2018年、2019年数字化齿科迎来发展奇点,华晨口腔准备引入3D打印设备,进行数字化技工室的落地,夏总带领团队深入各大齿科展会,考察各大品牌的设备、产品和方案。
2018年上海口腔展期间,黑格科技别具一格的展厅,清一色热情开朗的年轻小伙,还有外观简洁、性能强大的打印机设备,为夏总及同事留下了深刻印象,但是此时经过多年数字化齿科探索的华晨口腔团队,并没有立即敲定与黑格的合作,而是在次年的华南口腔展上再次考察之后,才将黑格科技纳入合作名单。

“我们当时有意向的有三个品牌,三家都很看好。其中,黑格科技的DS,价格不低,我们原本放在是在三个品牌中的最后一个,在最后时刻才确定与你们的合作。”回顾与黑格科技的合作,夏总话语变得更加轻快了一些。
2019年,夏总团队走访意向名单中的前两家品牌,对接下来发现并不理想。
就在这个关口,黑格科技华南区销售余俊阳积极介入,通过在黑格科技的参观体验并深入交流,了解到黑格科技有针对椅旁数字化技师的系统性培训,并且黑格在后续应用过程中还会有针对性的运营维护,华晨口腔数字化团队最终选择了黑格。

时光荏苒,华晨口腔引入黑格科技UltraCraft DS已经两年,说起椅旁这台“小伙子”的表现,夏总的回复依然很简单,“操作简单、打印表现稳定,虽然价格不低,但是绝对物有所值,牙模、导板、临时冠等各种应用都能轻松搞定。”
2019年到2021年,随着黑格DS等一系列优质设备和方案的引入,华晨口腔数字化齿科技工室逐渐强大,成为支撑诊所各大数字化业务的核心力量。

德美华晨口腔门诊坐落在白云机场附近,交通很方便,很多来广州看牙的患者都将德美华晨口腔作为了他们的目的地。有了强大的数字化齿科技工室,大大缩短了诊疗过程,患者当天来当天就可以看完牙,不用再多次往返折腾。同时,随着种植导板等数字化工具的应用,也大大减轻了患者的手术负担。
前不久,一位年龄超过六十岁的阿姨前来诊疗,她需要植入四颗种植体,其中两颗缺牙比较久,另外两颗还有残根,情况不乐观,必须拔除。经过分析诊断之后,德美华晨口腔的种植医生采用数字化种植的方式,对拔出的两颗牙进行了即拔即种,并全部采用导板进行引导种植,减小了对老人家的创伤,整个过程顺畅、安心。做完手术之后,老人家十分满意。

在德美华晨口腔,随处可见数字化种植中心、数字化矫正中心的海报指引,数字化已经在这家诊所全面落地。
在谈到数字化齿科在业务中应用情况,夏总非常坦诚的告诉我,“牙模这些中间环节的应用都已经非常成熟了,但是数字化种植这些方案的完整应用其实并不是很多,还需要一点耐心,做好自己的事情,然后迎接时机爆发。”
在回深圳的车上,听着与夏总交流的录音,回想起之前打过交道的医生和技师,突然发现他们好像都有一些共性:一样的朴实无华,一样的专注于当前的事情。

他们不断探索各种先进技术、产品、方案,迈过坎坷的探索之路,然后时机到来的时候乘势而为,一往无前,最终让这些技术、产品、方案应用在诊疗之中,让陈阿姨、王大爷、黎小姐、蒋先生……有更好的看牙体验,虽然过程会有些艰难和曲折,但这无疑是正确的方向。